Orientador del Reclamo

Resumen del caso

Se le negó el derecho a Asignación familiar o maternal

Si no recibe alguna de estas asignaciones, presente los antecedentes que fundamentan su derecho al beneficio, indicando si corresponde a una persona trabajadora dependiente, independiente o pensionada.

Recomendación

Las personas beneficiarias deben estar afectas al sistema previsional, ya sea en calidad de persona trabajadora cotizante, pensionada o beneficiaria de subsidio de cesantía del D.F.L. N°150, de 1981, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social, del seguro de cesantía de la Ley N°19.728, o del subsidio por discapacidad mental de la Ley N° 20.255.

Requisitos

  1. Presentación escrita y fundamentada, con los datos de la persona reclamante. Indicando si tiene la calidad de persona trabajadora dependiente.
  2. Copia de solicitud del beneficio, efectuada ante la entidad reclamada.
  3. Resolución que informa el rechazo del monto de la Asignación Familiar.
  4. En caso de ser una persona trabajadora dependiente, además debe presentar su contrato de trabajo..
  5. En caso de ser una persona trabajadora independiente, debe sumar un comprobante de la iniciación de actividades del SII o una breve descripción de la actividad.
  6. En caso de ser una persona pensionada, adjunte la resolución de su pensión y liquidaciones de pago del período reclamado.

Tramitación del reclamo

  • Si el caso es complejo y obliga a realizar investigaciones y diligencias probatorias, el período de respuesta puede extenderse a un máximo de seis meses.
  • Si el dictamen es favorable, SUSESO procederá a notificar al organismo administrador del beneficio. En caso contrario, puede interponer un recurso de reconsideración ante la Superintendencia de Seguridad Social., aportando todos los antecedentes necesarios.