Orientador del Reclamo

Resumen del caso

La persona no recibió la Asignación familiar o maternal por incompatibilidad de beneficios

Si cuenta con los antecedentes para probar que la incompatibilidad no procede, puede presentar un reclamo ante esta Superintendencia.

Requisitos

  1. Presentación escrita y fundamentada, con los datos de quien reclama. Indicando si es una persona trabajadora dependiente, independiente o pensionada. Identifique la entidad administradora, el período reclamado, el beneficio que da origen a la incompatibilidady si esta se relaciona con la persona beneficiaria causante.
  2. Resolución que informa el rechazo de la Asignación Familiar.
  3. Cualquier antecedente relacionado con el beneficio incompatible.

Tramitación del reclamo

  • Si el caso es complejo y obliga a realizar investigaciones y diligencias probatorias, el período de respuesta puede extenderse a un máximo de seis meses.
  • Si el dictamen es favorable, SUSESO procederá a notificar al organismo administrador del beneficio. En caso contrario, puede interponer un recurso de reconsideración ante la Superintendencia de Seguridad Social, aportando todos los antecedentes necesarios.