Dictamen 56177-2016

1.- La Caja de Compensación de Asignación Familiar, ha solicitado un pronunciamiento de esta Superintendencia respecto del alcance de ciertas obligaciones establecidas por la Circular N° 2415, como ser: que las oficinas o agencias móviles deben contar con un cronograma calendarizado de su funcionamiento, con indicación expresa de su horario y ubicación exacta en cada localidad; que la información relativa a la calendarización de las actividades de la agencia móvil deberá estar disponible en la página web de cada C C A.F. y además debe comunicarse a la localidad correspondiente, mediante la distribución de folletos u otros medios adecuados y que el citado programa de la oficina móvil deberá ser remitido a esta Superintendencia con, a lo menos, una semana de anticipación a la fecha de su inicio.

La Caja señala que en muchas ocasiones dispone de sus oficinas móviles para realizar visitas a empresas afiliadas, en tales ocasiones, éstas se ubican normalmente en recintos privados.

Plantea que el cumplimiento de las obligaciones dispuestas en la referida Circular respecto a la calendarización de las visitas, puede ocasionar que sus afiliados que no sean trabajadores de la empresa visitada quieran hacer uso de la oficina móvil, con el consecuente riesgo de la negación de acceso por parte de la empresa a su recinto privado por personas que no son sus colaboradores. Al tratarse de recintos privados, no sería reprochable tal negativa.

Por lo anterior, solicita un pronunciamiento respecto de lo siguiente: a) si la calendarización de visitas a empresas por parte de sus oficinas móviles debe ser publicada en los términos de la Circular 2415 y b) si esa misma calendarización debe ser remitida a esa Superintendencia.

2.- Al respecto, esta Superintendencia manifiesta que la calendarización de visitas a empresas por parte de sus oficinas móviles no debe ser publicada, pero sí debe ser remitida a este Organismo.