Dictamen 24523-1998

Mediante presentación el señor Gerente de esa ISAPRE señala que es frecuente que las Comisiones de Medicina Preventiva e Invalidez COMPIN de los Servicios de Salud envíen por Fax sus resoluciones, ordenando el pago de los subsidios correspondientes a las licencias médicas objetadas por la ISAPRE. El artículo 43 del D.S. Nº 3, de 1984, del Ministerio de Salud, señala que la resolución será obligatoria para las partes y se notificará al reclamante y a la ISAPRE para su cumplimiento en el plazo, condiciones y modalidades que fije la misma resolución. Agrega que si bien la norma no especifica el medio de comunicación, debería hacerse de modo que no fueran adulteradas, ya que es "una especie valorada desde el momento que ordena el pago de sumas de dinero".
Sobre el particular, cumplo con señalarle que sin perjuicio de la norma citada, en que la manera o modo de notificarse la resolución, condiciones y plazo, debe fijarse en la misma resolución, esta Superintendencia por medio de la Circular Nº 1588, de 1997, en el punto V. NOTIFICACIONES, señaló que cada Servicio de Salud debería establecer el procedimiento de notificación y designar los ministros de fe que la practiquen. La notificación de la resolución consiste en ponerla en conocimiento, entregando copia íntegra de ella a quienes haya de afectar sus resultados. El medio que se utilice para poner en conocimiento la resolución debe ser comprobable, que conste por escrito la diligencia, expresando el lugar en que se verifique el acto y la fecha con la indicación de la hora.
Si el medio utilizado para poner en conocimiento la resolución no cumple con los requisitos mínimos antes señalados, a juicio de la Asesoría Jurídica de esa ISAPRE, deberá señalar por escrito ante esta Entidad la COMPIN que lo realiza, acompañando los antecedentes que lo acredite, como los inconvenientes que presenta esa modalidad de notificación.
Finalmente, respecto del envío por Fax de la resolución de la COMPIN que ordena el pago del subsidio derivado de la licencia médica objetada por esa ISAPRE, esta Entidad no ve inconveniente si la notificación se ajusta a las referidas normas